Termos de Serviço – Casa do Santíssimo
Estes Termos de Serviço regem o uso da loja virtual da Casa do Santíssimo, incluindo o processo de compra, formas de pagamento, entrega, trocas, direitos do consumidor e demais informações relacionadas à experiência de compra.
1. Informações da Loja
A Casa do Santíssimo é uma loja on-line legalmente registrada, operando sob as leis brasileiras, com atuação exclusiva no território nacional.
2. Processo de Compra
Ao selecionar um produto e prosseguir com o checkout, o cliente confirma que leu, entendeu e aceita estes Termos de Serviço e as políticas do site.
Todos os valores exibidos na loja incluem preço do produto e eventuais impostos, podendo o valor total ser atualizado até a finalização do pedido.
3. Formas de Pagamento
As formas de pagamento aceitas podem incluir:
- PIX
- Boleto Bancário
- Cartão de Crédito
O cliente declara ser legítimo titular das informações de pagamento fornecidas.
4. Entrega dos Produtos
A entrega dos produtos adquiridos é realizada exclusivamente no Brasil, por meio de Correios ou transportadoras parceiras, conforme opção escolhida no checkout.
De 5 a 12 dias úteis, contados após envio, com rastreamento enviado por e-mail e WhatsApp.
Caso haja erro no endereço informado pelo cliente, eventuais custos adicionais de reenvio poderão ser cobrados.
5. Trocas e Devoluções
As trocas e devoluções seguem estritamente as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor, respeitando:
- Direito de arrependimento de 7 dias
- Possibilidade de troca por defeito em até 30 dias
- Condições específicas descritas na página de Trocas e Devoluções
6. Disponibilidade dos Produtos
Todos os itens exibidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. A Casa do Santíssimo reserva-se o direito de cancelar pedidos caso haja indisponibilidade ou inconsistência de estoque.
7. Atualização de Informações
A Casa do Santíssimo pode atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio, desde que tais alterações não prejudiquem os direitos legais do cliente.
8. Limitação de Responsabilidade
A Casa do Santíssimo não se responsabiliza por eventuais danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos causados por uso indevido dos produtos. A responsabilidade está limitada ao valor do produto adquirido.
9. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Serviço são regidos pela legislação brasileira, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Fica eleito o foro da comarca da loja para quaisquer questões legais, respeitando os direitos previstos no CDC.
E-mail: contato@casadosantissimo.com.br
WhatsApp: +55 (21) 98027-6122
Horários de atendimento:
Segunda a Sexta: 08h00 às 19h00
Sábados, Domingos e Feriados: 08h00 às 19h00
Equipe Casa do Santíssimo

